Privatlivspolitik

Opdateret den 4. august 2024

Frejas-smykker.com ("vi", "vores" eller "os") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personlige oplysninger indsamles, bruges og deles af Freja's Smykker.

Denne Privatlivspolitik gælder for vores hjemmeside og tilknyttede underdomæner (samlet kaldet vores "Service") samt vores Freja's Smykker-applikation. Ved at tilgå eller bruge vores Service anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret vores Privatlivspolitik samt indsamling, lagring, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne politik og vores Vilkår for Service.

Definitioner og nøglebegreber

For at gøre tingene så tydelige som muligt i denne Privatlivspolitik er alle anvendte termer defineret som følger:

Cookie: En lille mængde data, der genereres af en hjemmeside og gemmes af din webbrowser. De bruges til at identificere din browser, generere analyser og gemme information om dig, såsom dine sprogpræferencer eller loginoplysninger.
Virksomhed: Når denne politik henviser til "Virksomhed", "vi", "os" eller "vores", refererer dette til Freja's Smykker, som er dataansvarlig i henhold til denne Privatlivspolitik.
Land: Det land, hvor Freja's Smykker eller ejerne/stifterne af Freja's Smykker er baseret, i dette tilfælde DANMARK.
Kunde: Henviser til den virksomhed, organisation eller person, der tilmelder sig for at bruge Freja's Smykkers Service til at administrere relationer med dine forbrugere eller brugere.
Enhed: Enhver internetforbundet enhed, såsom en telefon, tablet, computer eller anden enhed, der kan bruges til at besøge Freja's Smykker og bruge Tjenesterne.
IP-adresse: Hver enhed, der er forbundet til internettet, tildeles et nummer kaldet en Internet Protocol (IP)-adresse. Disse numre tildeles normalt i geografiske blokke. En IP-adresse kan ofte bruges til at identificere, hvorfra en enhed er forbundet til internettet.
Personale: Henviser til de personer, der er ansat eller kontraheret af Freja's Smykker til at levere en service på vegne af en af parterne.
Personoplysninger: Enhver information, der direkte, indirekte eller i kombination med andre oplysninger - inklusive et personligt identifikationsnummer - muliggør identifikation af en fysisk person.
Service: Henviser til den service, der leveres af Freja's Smykker, som beskrevet i de relevante Vilkår (hvis tilgængelig) og på denne Platform.
Tredjepartsservice: Henviser til annoncører, konkurrencesponsorer, kampagne- og marketingpartnere samt andre, der leverer vores indhold eller produkter eller tjenester, som vi mener kan interessere dig.
Hjemmeside: Freja's Smykkers hjemmeside, der kan tilgås via denne URL: https://www.frejas-smykker.com/
Du: En fysisk eller juridisk person, der er registreret hos Freja's Smykker for at bruge Tjenesterne.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du besøger vores hjemmeside, registrerer dig på vores hjemmeside, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev, svarer på en undersøgelse eller udfylder en formular.

Navn / Brugernavn
Telefonnummer
E-mailadresse
Postadresse
Faktureringsadresse

Hvornår bruger Freja's Smykker slutbrugerinformation fra tredjepart?

Freja's Smykker indsamler slutbrugerinformation, der er nødvendig for at levere Freja's Smykkers tjenester til vores kunder. Slutbrugere kan frivilligt give os oplysninger, som de har offentliggjort på sociale mediesider. Hvis du giver os sådanne oplysninger, kan vi indsamle offentligt tilgængelige oplysninger fra de sociale mediesider, du har angivet. Du kan kontrollere, hvor meget af dine oplysninger der offentliggøres på sociale mediesider, ved at besøge disse sider og ændre dine privatlivsindstillinger.

Hvornår bruger Freja's Smykker kundeinformation fra tredjepart?

Vi modtager nogle oplysninger fra tredjepart, når du kontakter os. For eksempel, når du giver os din e-mailadresse for at udtrykke din interesse for en Freja's Smykker-kundekonto, modtager vi oplysninger fra en tredjepart, der leverer automatiserede tjenester til afsløring af svindel for Freja's Smykker. Lejlighedsvis indsamler vi også oplysninger, der er gjort offentligt tilgængelige på sociale mediesider. Du kan kontrollere, hvor meget af dine oplysninger der offentliggøres på sociale mediesider, ved at besøge disse sider og ændre dine privatlivsindstillinger.

Deler vi de oplysninger, vi indsamler, med tredjeparter?

Vi kan dele de personlige og ikke-personlige oplysninger, vi indsamler, med tredjeparter som annoncører, konkurrencesponsorer, kampagne- og marketingpartnere og andre, der leverer vores indhold eller produkter eller tjenester, som vi mener kan interessere dig. Vi kan også dele disse oplysninger med vores nuværende og fremtidige tilknyttede selskaber og forretningspartnere. Hvis vi deltager i en fusion, salg af aktiver eller omorganisering, kan vi også dele dine personlige og ikke-personlige oplysninger med vores efterfølgere.

Vi kan engagere betroede tredjepartsleverandører til at udføre funktioner og levere tjenester på vores vegne, såsom hosting og vedligeholdelse af vores servere og hjemmeside, databaseopbevaring og -administration, e-mailhåndtering, markedsføring, kreditkortbehandling, kundeservice og opfyldelse af ordrer for produkter og tjenester, du køber via hjemmesiden. Vi vil sandsynligvis dele dine personlige oplysninger og muligvis nogle ikke-personlige oplysninger med disse tredjeparter, så de kan levere disse tjenester til os og til dig.

Vi kan dele dele af vores logfildata, herunder IP-adresser, med tredjeparter til analyseformål, såsom webanalysepartnere, applikationsudviklere og reklamenetværk. Hvis din IP-adresse deles, kan den bruges til at bestemme generel placering og andre tekniske data, såsom forbindelseshastighed, om du besøgte hjemmesiden fra en delt placering, og typen af enhed, du brugte til at besøge hjemmesiden. Disse tredjeparter kan aggregere oplysninger om vores annoncering og det indhold, du ser på hjemmesiden, og derefter bruge det til vores forskning og rapportering til os og vores annoncører.

Vi kan også videregive personlige og ikke-personlige oplysninger om dig til regeringen, retshåndhævende myndigheder eller private parter, hvis vi efter eget skøn mener, at det er nødvendigt eller passende for at reagere på krav, juridiske processer (herunder stævninger), beskytte vores rettigheder og interesser eller dem fra en tredjepart, offentlighedens eller andres sikkerhed, forhindre eller stoppe ulovlig, uetisk eller juridisk stødende aktivitet eller for at overholde gældende retskendelser, love, regler og bestemmelser.

Hvor og hvornår indsamles oplysninger fra kunder og slutbrugere?

Freja's Smykker indsamler personlige oplysninger, som du sender til os. Vi kan også modtage personlige oplysninger om dig fra tredjeparter som beskrevet ovenfor.

Hvordan bruger vi de oplysninger, vi indsamler?

De oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges til følgende formål:

At personalisere din oplevelse (dine oplysninger hjælper os med bedre at reagere på dine individuelle behov).
At forbedre vores hjemmeside (vi arbejder konstant på at forbedre vores tilbud baseret på din feedback).
At forbedre kundeservice (dine oplysninger hjælper os med mere effektivt at svare på dine kundeservicehenvendelser).
At behandle transaktioner.
At administrere konkurrencer, kampagner, undersøgelser eller andre hjemmesidefunktioner.
At sende periodiske e-mails.

Hvordan bruger vi din e-mailadresse?

Ved at give os din e-mailadresse accepterer du at modtage e-mails fra os. Du kan til enhver tid afmelde dig disse e-maillister ved at klikke på afmeldingslinket eller en anden afmeldingsmulighed, der findes i e-mailen. Vi sender kun e-mails til personer, der har givet os tilladelse til at kontakte dem, enten direkte eller via en tredjepartsleverandør. Vi sender ikke uopfordrede kommercielle e-mails, da vi hader spam lige så meget som dig. Ved at indsende din e-mailadresse accepterer du også, at vi kan bruge den til målrettet annoncering på platforme som Facebook.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe vi har brug for dem for at levere Freja's Smykker og opfylde formålene i denne politik. Når vi ikke længere har brug for dine oplysninger, og der ikke er nogen juridiske krav om at opbevare dem, vil vi slette dem eller anonymisere dem.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi bruger forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Følsomme oplysninger sendes via Secure Socket Layer (SSL)-teknologi og krypteres i vores betalingsgateway-database. Dog kan vi ikke garantere absolut sikkerhed for de oplysninger, du sender til Freja's Smykker.

Kan mine data overføres til andre lande?

Freja's Smykker er baseret i Danmark. Oplysninger, der indsamles via vores hjemmeside, gennem direkte interaktioner med dig eller via brugen af vores tjenester, kan fra tid til anden overføres til vores kontorer, medarbejdere eller tredjepart hvor som helst i verden. Disse oplysninger kan blive set og hostet i lande, der muligvis ikke har generelle love, der regulerer brug og overførsel af sådanne data. I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, accepterer du ved brug af vores hjemmeside frivilligt overførsel og hosting af sådanne data på tværs af grænser.

Er oplysningerne, der indsamles gennem Freja's Smykker-tjenesten, sikre?

Vi tager forholdsregler for at beskytte sikkerheden af dine oplysninger. Vi har fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer på plads for at beskytte dine oplysninger, forhindre uautoriseret adgang, opretholde datasikkerhed og sikre korrekt brug af dine oplysninger. Dog er hverken mennesker eller sikkerhedssystemer fuldstændig fejlsikre, herunder krypteringssystemer. Derudover kan mennesker begå fejl, udføre ulovlige handlinger eller undlade at følge politikker. Derfor, selvom vi gør rimelige bestræbelser på at beskytte dine personlige oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis gældende lov pålægger os en ubetinget pligt til at beskytte dine oplysninger, accepterer du, at forsætlig forsømmelse vil være standarden for vores overholdelse af denne pligt.

Kan jeg opdatere eller rette mine oplysninger?

Dine rettigheder til at anmode om opdatering eller rettelse af de oplysninger, Freja's Smykker indsamler, afhænger af din relation til os.

Medarbejdere: Medarbejdere kan opdatere deres data i henhold til vores interne retningslinjer.
Kunder: Kunder har ret til at anmode om begrænsninger i brugen eller videregivelsen af deres persondata. Du kan kontakte os for at:
1. Opdatere eller rette dine personoplysninger.
2. Ændre dine præferencer for kommunikation og andre oplysninger, du modtager fra os.
3. Slette de personoplysninger, vi har om dig i vores systemer, ved at slette din konto.

Sådanne opdateringer, rettelser eller sletninger vil ikke påvirke oplysninger, vi allerede har videregivet til tredjepart, før ændringen blev foretaget. For at beskytte din sikkerhed kan vi tage rimelige skridt (som at anmode om en unik adgangskode) for at bekræfte din identitet, før vi giver adgang til din profil eller foretager ændringer.

Du bør være opmærksom på, at det teknisk set ikke er muligt at fjerne alle kopier af oplysninger, du har givet os. For at sikre mod datatab kan der eksistere sikkerhedskopier, som vi ikke umiddelbart kan slette. Men alle personlige oplysninger i de databaser, vi aktivt bruger, vil blive opdateret eller slettet så hurtigt og teknisk muligt efter din anmodning.

Hvis du er slutbruger og ønsker at opdatere eller slette oplysninger, kan du kontakte den organisation, som du er kunde hos.

Medarbejdere

Hvis du er medarbejder eller ansøger hos Freja's Smykker, indsamler vi de oplysninger, du frivilligt giver os. Vi bruger disse oplysninger til personaleadministration, herunder administration af personalegoder og ansøgergennemgang. Du kan kontakte os for at:

Opdatere eller rette dine oplysninger.
Ændre dine præferencer for kommunikation og andre oplysninger, du modtager.
Få en kopi af de oplysninger, vi har om dig.

Sådanne opdateringer eller ændringer vil ikke påvirke oplysninger, der tidligere er blevet delt med tredjepart i henhold til denne privatlivspolitik.

Salg af virksomhed

Vi forbeholder os retten til at overføre oplysninger til en tredjepart i tilfælde af et salg, fusion eller anden overførsel af alle eller væsentlige dele af Freja's Smykker eller nogen af vores tilknyttede selskaber. Hvis vi ophører med vores virksomhed eller bliver underlagt konkurs eller en lignende proces, kan oplysninger overføres til en tredjepart. Den pågældende tredjepart vil dog være forpligtet til at overholde denne privatlivspolitik.

Tilknyttede virksomheder

Vi kan dele oplysninger (inklusive personoplysninger) om dig med vores koncernselskaber. For formålene med denne privatlivspolitik betyder udtrykket "Tilknyttede" enhver person eller enhed, der direkte eller indirekte kontrollerer, er kontrolleret af eller er under fælles kontrol med Freja's Smykker, uanset om det er gennem ejerskab eller på anden måde. Alle oplysninger, vi deler med vores tilknyttede selskaber, vil blive behandlet i overensstemmelse med vilkårene i denne privatlivspolitik.

Gældende lovgivning

Denne privatlivspolitik er underlagt dansk lovgivning uden hensyn til regler om lovkonflikter. Du accepterer eksklusiv jurisdiktion ved danske domstole i forbindelse med enhver tvist, der måtte opstå mellem parterne i relation til denne privatlivspolitik.

Ved at bruge Freja's Smykker eller kontakte os direkte accepterer du denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne privatlivspolitik, bør du undlade at bruge vores hjemmeside eller tjenester. Fortsat brug af hjemmesiden, kontakt med os direkte eller accept af ændringer i denne politik betyder, at du accepterer de opdaterede vilkår.

Dit samtykke

Vi har opdateret vores privatlivspolitik for at give dig fuld gennemsigtighed om, hvad der sker, når du besøger vores hjemmeside, og hvordan dine oplysninger bruges. Ved at bruge Freja's Smykker, oprette en konto eller foretage et køb accepterer du denne privatlivspolitik og dens vilkår.

Links til andre hjemmesider

Denne privatlivspolitik gælder kun for vores tjenester. Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider, der ikke drives eller kontrolleres af Freja's Smykker. Vi er ikke ansvarlige for indhold, nøjagtighed eller meninger udtrykt på sådanne hjemmesider. Når du bruger et link til at navigere væk fra vores hjemmeside, gælder denne privatlivspolitik ikke længere. Din interaktion med andre hjemmesider er underlagt deres regler og politikker.

Cookies

Freja's Smykker bruger "cookies" til at identificere de områder af vores hjemmeside, du har besøgt. Cookies er små datafiler, der gemmes på din enhed af din webbrowser. Vi bruger cookies til at forbedre funktionaliteten og ydeevnen af vores hjemmeside. De er dog ikke strengt nødvendige for brugen af hjemmesiden. Hvis du deaktiverer cookies, kan nogle funktioner på hjemmesiden være utilgængelige eller ikke fungere korrekt. Vi placerer aldrig personligt identificerbare oplysninger i cookies.

Blokering og deaktivering af cookies

Du kan indstille din browser til at blokere cookies. Blokering af essentielle cookies kan dog forhindre vores hjemmeside i at fungere korrekt, og du kan miste nogle gemte indstillinger (f.eks. loginoplysninger). Forskellige browsere giver forskellige muligheder for kontrol. Deaktivering af cookies fjerner dem ikke automatisk; dette skal gøres manuelt i din browser.

Remarketingtjenester

Vi bruger remarketingtjenester til at vise annoncer for personer, der tidligere har besøgt vores hjemmeside. Dette giver os mulighed for at vise målrettede annoncer på tværs af internettet.

Betalingsoplysninger

Vi opbevarer de kreditkort- eller betalingsoplysninger, du giver os, på den sikreste måde muligt.

Privatliv for børn

Vi retter os ikke mod børn under 13 år og indsamler ikke bevidst oplysninger fra dem. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette disse oplysninger.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi kan ændre vores tjenester og politikker, hvilket kan kræve opdatering af denne privatlivspolitik. Vi vil give dig besked om ændringer og give dig mulighed for at gennemgå dem, før de træder i kraft. Fortsat brug af vores tjenester betyder, at du accepterer den opdaterede privatlivspolitik. Hvis du ikke ønsker at acceptere ændringerne, kan du slette din konto.

Tredjepartstjenester

Vi kan vise, inkludere eller stille tredjepartsindhold til rådighed (inklusive data, information, applikationer og andre produkter og tjenester) eller levere links til tredjepartshjemmesider eller -tjenester ("Tredjepartstjenester").

Du anerkender og accepterer, at Freja's Smykker ikke er ansvarlig for tredjepartstjenester, herunder deres nøjagtighed, fuldstændighed, aktualitet, lovlighed, kvalitet eller andre forhold. Freja's Smykker påtager sig intet ansvar over for dig eller andre personer for brugen af tredjepartstjenester.

Tredjepartstjenester og links til dem leveres udelukkende som en bekvemmelighed for dig, og du bruger dem på eget ansvar og underlagt de vilkår og betingelser, der gælder for disse tredjeparter.

Information om GDPR (Databeskyttelsesforordningen)

Hvis du er fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan vi indsamle og bruge data fra dig. Her forklarer vi, hvordan og hvorfor disse data indsamles, og hvordan vi beskytter dem mod misbrug.

Hvad er GDPR?
GDPR er en EU-dækkende lovgivning, der regulerer, hvordan virksomheder beskytter data om EU-borgere. Det styrker enkeltpersoners kontrol over deres personlige data og stiller nye krav til virksomheder. GDPR gælder globalt for enhver virksomhed, der håndterer data om EU-borgere.

Hvad er persondata?
Persondata er enhver information, der kan identificere en person, enten alene eller i kombination med andre oplysninger. Eksempler inkluderer navne, e-mailadresser, IP-adresser, genetiske data og økonomiske oplysninger.

Databeskyttelsesprincipper:

Persondata skal behandles retfærdigt, lovligt og gennemsigtigt.
Data skal indsamles til specifikke formål og kun anvendes til disse formål.
Data må ikke opbevares længere end nødvendigt.
Borgere har ret til adgang til deres data og kan anmode om rettelse, sletning eller overførsel af deres data.

Rettigheder i henhold til GDPR

Freja's Smykker er forpligtet til at hjælpe kunder med at overholde GDPR-krav. Vi opbevarer data hos fuldt godkendte leverandører, og persondata opbevares i op til 6 år, medmindre kontoen slettes. I dette tilfælde slettes data inden for 60 dage.

Dine rettigheder inkluderer:

Ret til adgang, opdatering og sletning af persondata.
Ret til at begrænse eller overføre dine data.

For spørgsmål om GDPR kan du kontakte os.

Californien: CCPA og CalOPPA

Hvis du er bosiddende i Californien, gælder følgende rettigheder i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA) og California Online Privacy Protection Act (CalOPPA):

Ret til information om de kategorier af persondata, vi indsamler, bruger eller deler.
Ret til at anmode om sletning af dine data.
Ret til lige service, uden forskelsbehandling for at udøve dine privatlivsrettigheder.

Vi sælger ikke persondata. For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via e-mail: support@frejas-smykker.com.